Чем можем помочь?
Короткие ответы на основные вопросы об аккаунте, платежах и бонусах.
Популярные вопросы
Откройте раздел «Пополнить» в шапке или перейдите в кошелёк, выберите способ и сумму. Минимальные лимиты указаны на форме.
В настройках аккаунта или в блоке баланса на странице профиля выберите криптомонету из списка — курс подтянется автоматически.
Раздел «Бонусы» в боковом меню содержит текущие предложения. Перед активацией внимательно читайте условия отыгрыша.
Нажмите «Написать нам» или кнопку поддержки в меню. Чтобы открыть обращения, войдите в аккаунт. Не отправляйте пароли, коды входа или приватные ключи.
Розыгрыши находятся в разделе «Розыгрыши». Один депозит от $10 открывает получение билетов. Билет нужно забирать каждый день; для участия в розыгрыше Rolex достаточно одного билета.
Откройте профиль и настройки аккаунта. Там доступны личные данные, параметры безопасности и история операций.
Используйте только монету и сеть, указанные в созданной платёжной заявке. Перевод в другой сети может не зачислиться. Учитывайте комиссию кошелька и срок действия заявки.
Проверьте статус транзакции в блокчейне и статус заявки в истории платежей. Если транзакция подтверждена, а зачисления нет, отправьте поддержке номер заявки, сеть, сумму и хеш транзакции. Не отправляйте повторный перевод до проверки.
Откройте кошелёк и раздел вывода. Доступная сумма и ограничения отображаются в форме; статус заявки можно проверить в истории операций.
На странице колеса показаны условия доступа и время следующего вращения. Они зависят от подходящего депозита, предыдущего вращения и наличия доступного промокода.
Такая игра ещё не подключена. Карточка в каталоге не означает, что уже доступен запуск на реальные средства.
Откройте раздел «Друзья» после входа в аккаунт. Там отображаются персональная ссылка, статистика и доступный реферальный баланс.